jueves, 29 de noviembre de 2012

Para pensar: DELEGAR



Hoy, al empezar el 2do día de un curso de entrenamiento para nuevos managers, la instructora preguntó cual fue lo que más les impactó del primer día del curso. Una de mis compañeras de curso dijo “Aunque no tiene que ver directamente con el curso, lo que más me impresionó fue lo que dijo CONDI (refiriendose a mí: Con Dios y Con el Diablo). Su comentario sobre delegar y la familia me dejó pensando, en la noche lo discutí con mi esposo, y la verdad es que tiene mucho sentido”.

Durante el primer día del curso, nos explicaron conceptos clásicos: motivación, delegación, administración por objetivos, etc. tal vez nada nuevo para muchos.Al finalizar la sesión del día, estuvimos hablando sobre DELEGAR. Por que debemos delegar, y porque algunos no delegan. Entre las razones porque algunos NO delegan se mencionaban: Preferencia en hacer las cosas por nuestra cuenta porque lo hacemos más rápidamente, desconfianza en los subordinados para delegar, etc. Al finalizar el tema, la instructora (INST) me dice:
INST:  Condi, te observé un poco reservado cuando hablamos de este tema, como queriendo decir algo....
CONDI:         Bueno, yo tengo un modo particular de ver las cosas, tal vez no sea relevante (dentro de mí, me decía que por estar con Dios y con el Diablo, siempre veo las cosas desde otro punto de vista).
INST:  Por favor, explícanos cual es tu punto de vista...
CONDI:    Yo creo que la facilidad o dificultad de delegar no depende de lo explicado anteriormente, creo que depende más de la composición familiar...
INST:      Interesante. Nunca antes había escuchado algo así. Por favor explícanos.
CONDI:    Antes de explicarles, quisiera preguntarles algo (Eramos 6 personas en el curso incluyéndome). Cuantos de Uds. se sienten cortos al tratar de delegar? (3 personas levantaron la mano). Entonces yo diría que Uds. 3 tienen un hermano(a) mayor, mientras que ustedes 2 (que no levantaron la mano) son los mayores de sus hermanos.

Hubo un largo silencio. Después de cierto tiempo que me pareció una eternidad, uno de los 3 que levantó la mano dijo que era hijo único.

CONDI:    Toda regla tiene su excepción. Entonces Uds. 2 si tienen hermanos mayores, y Uds. (dirigiéndome hacia los 2 que no levantaron la mano) son los mayores. (Para mi sorpresa todos asintieron).
INST:      ¿Y como supiste eso?
CONDI:    Cuando uno tiene hermanos mayores, generalmente el hermano mayor es el que delega todo. No quiere hacer nada, y “manda” a sus hermanos menores a hacer esto o lo otro. Los menores siempre acatamos órdenes. Para los mayores, delegar (léase mandar) es un acto natural.
INST:      Condi, tengo que reconocer que tu teoría es para escribir todo un libro. Puedo preguntarte como te diste cuenta de esto. Tu eres ingeniero, no psicólogo.
CONDI:    Hace algún tiempo vi en la TV un especial sobre los deportistas japoneses que ganaron medalla de oro en las olimpiadas de Sydney. Este programa (aunque tengo que reconocer que mi credibilidad por los programas de TV es prácticamente nula) explicaba que el 90% de los deportistas que ganaron medalla de oro en Sydney NO eran el primogénito de la familia. En el caso de los deportistas, el que no es primogénito siempre compite con el mayor de los hermanos, no le gusta perder, y siempre está en el constante reto de ganarle al hermano mayor. Biológicamente, el hermano mayor es generalmente más pequeño que sus hermanos mayores, porque siendo el primogénito, el vientre de la madre no está desarrollado, el feto no tiene espacio para desarrollarse como lo tienen los siguientes hermanos.
INST:      Condi, solo tengo que decirte que con tu teoría, todo nuestro paradigma ha cambiado. Vamos a tener que actualizar nuestro curso. Pero, que hay acerca de ti? ¿Te sientes confortable delegando? ¿Tu eres el hermano mayor?
CONDI:    Yo soy el menor de todos mis hermanos, y me sentía incómodo al delegar.
INST:      ¿Como es eso de que te sentías? ¿Ahora yo no te sientes incómodo?
CONDI:    No.
INST:      ¿Y como hiciste para superarlo?
CONDI:    Gracias a mi abuelo y abuela.
INST:      Sigo sin entender.
CONDI:    Ellos me decían que yo siempre me salía con la mía. Si quieres hacerlo, lo harás. es cuestión de convicción.

Muchas gracias por tomarse la molestia de leernos.

RR